Научно-образовательный центр "Империя школ"
690091, г.Владивосток, ул.Пологая 53, оф.203
Информационнаый отдел: (423) 271-73-44
E-mail: sait@pupils.ru
Управление по работе с муниципальными учреждениями
образования администрации города Владивостока
690091, г.Владивосток, ул. Адмирала Фокина, д.11
Приёмная: (423) 226-84-43, 253-45-41
E-mail: gorono@vlc.ru


"НОЦ "Империя школ"


Наши услуги


 

Наши услуги

Видеосъемка
- корпоративный отдых
- в детском саду
- для портфолио
- детских праздников
- дня рождения
- выписка из роддома
- юбилеев
- свадьбы
- в школе
- выпускной вечер
- документальное кино

Фотосъемка
- корпоративный отдых
- в детском саду
- для портфолио
- детских праздников
- дня рождения
- выписка из роддома
- юбилеев
- свадьбы
- в школе
- выпускной вечер
- документальное кино

 

Главная О проекте Техническая поддержка
 

Техническая поддержка сайтов

Под техподдержкой сайтов подразумевается техническое сопровождение работы сайта, а именно обеспечение работоспособности сайта путем решения проблем возникающих из-за изменений работы хостинга. Иными словами, у каждого сайта есть место на котором располагаются его файлы. Это место называется «хостингом».

Зачем нужна техническая поддержка сайта

Сайт, как и любая программа, имеет системные требования, которые предъявляются к той хостинг-площадке, на которую он установлен. Невыполнение определенных требований ведет к неработоспособности ресурса

Что делает техподдержка

Специалист, который обслуживает ваш сайт получает сигнал о недоступности сайта. Первое, что он делает – смотрит,  что происходит на сервере в данный момент.

В задачу специалиста входит:
1. выявление неработоспособности сайта
2. контроль ситуации при выявлении ошибок
3. перенастройка ПО, которое необходимо для работы сайта
4. повторная отладка скриптов установленных на сайте

Что входит в техническую поддержку сайта?

Поддержка сайта состоит из нескольких видов услуг и может быть как комплексной, когда оказываются все возможные услуги, так и индивидуальной, когда осуществляется поддержка только самых необходимых вам процессов.

В поддержку также входит первоначальный технический аудит web-ресурса. Технический аудит web-ресурса позволяет выявить недостатки и недоработки в программном коде сайта. В состав работ по техническому аудиту сайта может входить:

*Создание поддоменов, зеркал сайта
*Размещение сайта на хостинге
*Резервное копирование сайта
*Контроль доступности сайта
*Поддержка работоспособности
*Чистка сайта от вирусов
*Внесение правки в шаблоны
*Предоставление почтового сервиса
*Создание файлов robots.txt,. htaccess, sitemap.xml
*Управление редиректами (3xx), ошибками клиента (4xx) и сервера (5xx)
*Скорость работы сайта;
*Отображение сайта в различных браузерах;
*Поиск неработающих ссылок и страниц;
*Наличие типовых уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками для взлома сайта и т.д.

Результатами проведения аудита будет является создание документа, который будет содержать все выявленные в ходе аудита недочеты и ошибки, а также рекомендации по их устранению.

Приводим некоторый список возможных причин, повлекших неработоспособность сайта:

1. Недоступность сервера
1а) Перезагрузка
1б) DNS-проблемы
2. Недоступность MySQL
2а) Перезагрузка
2б) Смена реквизитов доступа
2в) Пустая база данных (потерялись данные)
3. Новое/неисправное ПО на сервере
3a) Новый PHP
3б) Сбились настройки Zend Optimizer
3в) Вирусная атака
4. Дополнительно:
4a) Смена IP

Вы можете разобраться в указанных причинах самостоятельно и исправить их?

Если вы способны самостоятельно разобраться в причинах и исправить ошибки, то, вероятно, техническая поддержка сайта вам не понадобится. Но если то, что было сказано выше вызывает у вас затруднение в понимании и возможности самостоятельной отладки, то вам понадобится помощь квалифицированного специалиста.

«Империя школ» техническую поддержку 238 образовательных сайтов предоставляет бесплатно!


Нажми на кнопку! Поделись с друзьями!

 

Полезно


Войти или зарегистрироваться

Научно-образовательный центр "Империя школ"
690091, г.Владивосток, ул.Пологая 53, оф.203
Информационнаый отдел: (423) 271-73-44, (914) 791-73-44
Технический отдел: (423) 271-73-44, (914) 791-73-44
E-mail: sait@pupils.ru
Управление по работе с муниципальными учреждениями
образования администрации города Владивостока
690091, г.Владивосток, ул. Адмирала Фокина, д.11
Приёмная: (423) 226-84-43, 253-45-41
E-mail: gorono@vlc.ru